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Chronique. La vraie bataille, ce sont les services après-ventes

19/12/2017 | IDEES | Philippe Coulibaly E-mail

RELATION CLIENT 2Si la condition essentielle pour innover, c’est d’aller à la rencontre du marché et de ses clients, rien ne peut se faire sans un lien de confiance très fort entre l’entreprise et les consommateurs. Par Philippe Coulibaly. 

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